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一個企業(yè)急需轉(zhuǎn)型的時候信號是非常明顯的,最鮮明的企業(yè)轉(zhuǎn)型前征兆有運營效率持續(xù)低下、信息溝通阻塞、不創(chuàng)造價值的人員越來越多、資源沖突時有發(fā)生、職能不清或沖突不斷、流...
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一個企業(yè)急需轉(zhuǎn)型的時候信號是非常明顯的,最鮮明的企業(yè)轉(zhuǎn)型前征兆有運營效率持續(xù)低下、信息溝通阻塞、不創(chuàng)造價值的人員越來越多、資源沖突時有發(fā)生、職能不清或沖突不斷、流程不明確、機構臃腫、官僚主義顯現(xiàn)等。當發(fā)現(xiàn)以上癥狀的時候作為企業(yè)的領導層必須要引起重視,并啟動精益轉(zhuǎn)型。貫之標咨詢在多年的咨詢過程中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)都在談轉(zhuǎn)型,但真正實現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型的企業(yè)不多,其重要的原因是缺乏高層支持、內(nèi)部人士斗爭影響、部門之間的溝通不暢、缺乏變革的文化、慣性的思維等。把上述影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素分為“人”和“技術”原因的話,我們會發(fā)現(xiàn)70%是“人”的原因,30%才是“技術”的原因。所以貫之標咨詢在整個精益轉(zhuǎn)型推進過程中設計了一系列調(diào)動人的參與度、積極性、執(zhí)行力的方法,不僅讓企業(yè)員工快速掌握和應用各種精益轉(zhuǎn)型工具,并且快速形成企業(yè)獨有的精益文化氛圍。
一、貫之標精益轉(zhuǎn)型系統(tǒng)-BPS介紹
貫之標咨詢依據(jù)20多年的管理咨詢經(jīng)驗,并參考TPS、TPM、TOC、TRIZ、TQM、Lean、WCM、六西格瑪管理等方法論,在2012年的時候發(fā)布了貫之標咨詢獨有的精益轉(zhuǎn)型系統(tǒng)-BPS。此系統(tǒng)設計的著眼點是“高起點”、“系統(tǒng)化”、“標準化”。
1.BPS-貫之標精益轉(zhuǎn)型系統(tǒng)核心原則
BPS的構建要遵守標準化、目視化、穩(wěn)定化的原則,以此追求企業(yè)戰(zhàn)略愿景的穩(wěn)步實現(xiàn)。
2.BPS-貫之標精益轉(zhuǎn)型系統(tǒng)知識結構
基于國內(nèi)近千家企業(yè)實戰(zhàn)積累的BPS,由【2大系統(tǒng)】【8大模塊】【24項要素】【執(zhí)行手冊】構成。
【2大系統(tǒng)】
“運營系統(tǒng)”是企業(yè)流程卓越運行的基本框架
“管理系統(tǒng)”是讓運營系統(tǒng)有效運行的保障
【執(zhí)行手冊】
是完成每一項工作具體的路徑、流程、表單,是企業(yè)內(nèi)部自主運營的關鍵知識管理體系
3.BPS-貫之標精益轉(zhuǎn)型系統(tǒng)模型
運營和管理是變革DNA的雙螺旋,其中運營系統(tǒng)為當期的財務收益提供支撐,而管理系統(tǒng)可以解決企業(yè)變革的動機與動力。
4.BPS-貫之標精益轉(zhuǎn)型系統(tǒng)關鍵模塊
【8大模塊】【24項要素】構成BPS的核心,貫之標顧問團隊將根據(jù)客戶具體情況重構關鍵工作要素群。
正確的精益轉(zhuǎn)型路徑是企業(yè)變革成功的關鍵要務,貫之標咨詢將引領客戶規(guī)避風險,并以最經(jīng)濟、有效的方式完成轉(zhuǎn)型。
二、企業(yè)為什么要做精益生產(chǎn)
眾所周知,在企業(yè)特別是制造型企業(yè)管理實踐中,經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,有訂單交不了貨,喪失銷售機會;品質(zhì)問題頻發(fā),失敗成本高企;現(xiàn)場管理混亂,有損企業(yè)形象;效率提升緩慢,盈利越來越難;還有材料損耗、工裝夾具損耗、水電氣浪費、工傷事故、員工不滿、部門爭執(zhí)、人浮于事……等等,而且感覺這些問題層出不窮,防不勝防。制造型企業(yè)的老板和管理者們幾乎沒有“生活和休息”地天天泡在工廠,親力親為解決各種問題,為的是讓企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)??墒?,不管老板和管理者們怎么盡心盡力,但總是覺得力不從心,甚至身心疲憊。為此,他們共同的抱怨是,做制造實在太累了!
果真如此嗎?回答是否定的。用精益生產(chǎn)管理的方式可以很好的解決上述問題。精益的本質(zhì)究竟是什么呢?還是要用豐田生產(chǎn)方式(等同于精益生產(chǎn))創(chuàng)始人大野耐一先生本人的話來解釋:精益是基于時間的競爭。這句話揭示了精益的根本就是縮短時間,即縮短周期,而且是通過消除浪費來縮短時間,這才是精益生產(chǎn)最根本的特質(zhì):以縮短周期為根本目的,以消除浪費為實現(xiàn)途徑,其所使用的各種工具、方法或者系統(tǒng)都只是縮短周期的一種手段。這種特質(zhì)也彰顯了其與其它方式(批量生產(chǎn))最本質(zhì)的區(qū)別。在推行精益生產(chǎn)方式是一個系統(tǒng)工程,需要公司內(nèi)全體人員的參與,制訂出周密的實施計劃,對全員進行系統(tǒng)性的培訓,分階段推行,牢固打好每一個環(huán)節(jié)的基礎。同時培養(yǎng)企業(yè)自己的精益專家,有效的持續(xù)的推動精益在公司推進。
三、貫之標的精益咨詢特色
1.定制化
貫之標集團會為每一個客戶提供全方位,進行周到細致的調(diào)研診斷后制定切實可行的、與企業(yè)實際最貼切的精益實施方案,我們絕對不是生搬硬套,我們制定的方案都是和企業(yè)現(xiàn)狀緊密結合的,并且實踐證明我們提供的方案在未來的變革過程中實際的改動最小,效果最明顯,見效速度最快。因為我們的精益變革方法論(BPS)是貫之標集團這么多年以來,凝聚了貫之標公司十多位精益實戰(zhàn)專家結合中國上百家企業(yè)的精益變革過程形成的一套最適合中國國情的精益變革理論,是最適合目前中國的企業(yè)推進實施的方法和模式。
2.落地執(zhí)行
變革的根本任務就是要最終能夠?qū)⑺械某晒涞貓?zhí)行,使所有的改善成果能夠快速呈現(xiàn)并能夠全面推開。貫之標集團為了能夠使企業(yè)改善快速呈現(xiàn)并最終落地呈現(xiàn)我們會提供專業(yè)的駐廠顧問并指導企業(yè)人員進行全方位變革實施。
【駐場顧問】【貫之標案例庫】【咨詢與智能團隊的有效融合】是咨詢項目100%落地執(zhí)行的保證。
為了使企業(yè)效果呈現(xiàn)穩(wěn)固迅速,我們的咨詢團隊不僅僅是咨詢專家,我們還會加入博諧公司的自動化專家一同為企業(yè)提供服務,著所有的一切都是為了幫助企業(yè)能夠快速落地,是精益成果全面開花。
3.系統(tǒng)化
貫之標集團為每一家公司提供的精益實施方案都是最為系統(tǒng)化,最為全面、前瞻性強,覆蓋面最精準,為企業(yè)未來的精益變革戰(zhàn)略規(guī)劃提供最為有效的支撐和保障。
BPS-貫之標持續(xù)變革系統(tǒng)是改善項目的【周期最短】【成果顯著】【不反彈】的保證。
貫之標集團在推進精益變革的時候不會僅僅考慮企業(yè)的某一個方面,我們會全方位統(tǒng)籌規(guī)劃后,制定嚴謹?shù)耐七M實施邏輯步驟,充分結合企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略需求規(guī)劃,從企業(yè)最為緊急的方面著手,逐步切入到企業(yè)的其他方面,最終形成以點帶面,全面提升企業(yè)精益變革系統(tǒng)的各個模塊。
4.穩(wěn)定可視化
我們知道,所有績效指標的管理都是要消除波動,盡可能穩(wěn)定均衡發(fā)展,而貫之標集團的精益變革目標亦是如此,為了能使企業(yè)的變革穩(wěn)定持續(xù),我們會為每一精益實施模塊建立一整套完整的控制標準體系,當然這一切都是來源于貫之標精益變革轉(zhuǎn)型系統(tǒng)(BPS)同時結合企業(yè)自身特定制定的。
【精益人才培養(yǎng)】【執(zhí)行手冊固化】【3年售后服務】是貫之標咨詢的客戶自主運行成功的保證。
為了能使精益變革成效得到全員的支持,最終我們進行精益變革全方位目視化呈現(xiàn),會為企業(yè)建立一套完備的績效目標管理目視化體系,使所有的工作能夠下沉到班組,人人知曉,人人參與,人人改善。
5.持續(xù)化
貫之標服務過的客戶不僅在我們服務期間精益成果持續(xù)提升,服務結束依然能夠保持較長時間的持續(xù)提升,這都得益于我們的精益變革系統(tǒng)(BPS)的強大支撐,BPS的的核心思想之一就是持續(xù)改善,為了能使企業(yè)的精益改善效果持續(xù)不斷提升,我們會把企業(yè)人才培養(yǎng)和精益變革放在同等重要位置展開。
我們在整個咨詢過程中不僅幫企業(yè)建立一套完善的精益變革管理體系,還會為企業(yè)培養(yǎng)一批精益變革專家,成為未來企業(yè)精益變革的生力軍,在我們顧問離開的時候,企業(yè)能夠進行自我規(guī)劃,自我成長,自我實施。并將前期的改善效果,持續(xù)穩(wěn)定的提升,最終形成自己固有的精益改善模式,并將這種改善模式融入到企業(yè)文化中,然后形成企業(yè)自身的精益改善體系。
在咨詢結束以后我們還會為企業(yè)定制一套精益管理評價體系,企業(yè)每年可以根據(jù)該評價體系進行自我評價,自我找差,形成未來相當一段時間的持續(xù)變革的目標和方向。
四、貫之標精益變革模式
經(jīng)過多年的積累和沉淀,我們整合了國內(nèi)各種規(guī)模以及各個行業(yè)的特點,最終形成了三種比較常用的模式給大家介紹:
第一種咨詢模式:教練式咨詢
所謂教練式咨詢是我們提供專業(yè)的顧問,企業(yè)組建專業(yè)的團隊,企業(yè)組建專業(yè)的改善團隊,我們會制定專業(yè)的改善方案,同時輔導企業(yè)的團隊對方案進行展開,目標進行分解。行動計劃進行實施。這種咨詢的特點是企業(yè)可以快速見到效果,改善效果也比較明顯,團隊的 成長也會比較快。這種咨詢模式適合于那種管理能力比較強,執(zhí)行力也比較強,有一定的管理基礎的企業(yè)。
第二種咨詢模式:交鑰匙式咨詢
所謂交鑰匙式咨詢就是企業(yè)在推進精益的過程中,所有的標準化的文件、制度、流程以及精益實施過程中所需要制定的一些標準、改善的方案等都有我們的顧問完成,同時我們會對企業(yè)的人員進行培訓。每完成一個標準制度或者流程都會對相關的人員進行輔導,確保每一個制度的流程都能執(zhí)行落地。這種咨詢服務的特點是企業(yè)可以很快的建立一套完整的精益改善體系,同時也能快速的見到效果,然后建立比較標準的管理模式,缺點是企業(yè)的團隊成長時間會比較長。這種咨詢服務模式適合于那種企業(yè)規(guī)模不大,管理團隊能力比較弱,執(zhí)行力也比較弱的企業(yè)。
第三種咨詢模式:教練式咨詢+交鑰匙式咨詢
顧名思義就是結合了前面兩種咨詢模式的一些特點,我們會提供專業(yè)的顧問進行規(guī)劃輔導,企業(yè)組建自己的改善團隊,對于整個項目的改善過程中的一些標準文件、制度、流程都需要企業(yè)自身完成。我們會在一些專業(yè)性的一些方面進行協(xié)助完成。同時會協(xié)助項目的改善過程執(zhí)行落地。這種咨詢服務的特點是企業(yè)的改善效果比較穩(wěn)定持續(xù),團隊的成長也比較快,效果呈現(xiàn)也比較明顯。這種模式適合于那種管理能力比較比較好,團隊比較完整,但是在某一些專業(yè)方面缺乏的企業(yè),比如IE技能改善方面或者是在執(zhí)行落地過程中比較吃力的企業(yè)。
以上是我們比較常用的三種咨詢模式,當然咨詢模式都不是唯一固定的,我們會根據(jù)企業(yè)的不同特點,以及企業(yè)的需求會做適當?shù)恼{(diào)整,以最終能最適合企業(yè)的方式展開。
貫之標集團作為精益咨詢行業(yè)內(nèi)的領軍品牌,我們創(chuàng)造了多個行業(yè)第一,我們是行業(yè)內(nèi)第一家整合精益生產(chǎn)、六西格瑪和流程再造的企業(yè);第一家整合精益咨詢和智能制造的企業(yè),我們的最大特點是能夠為企業(yè)持續(xù)不斷的創(chuàng)造價值,并且連續(xù)合作多年,最終建立長期的合作關系。
貫之標咨詢認為企業(yè)的發(fā)展要經(jīng)過創(chuàng)業(yè)階段-集合階段-正規(guī)化階段-精細化階段,企業(yè)無論處于什么階段都將會有對應于該階段的危機存在。首先在創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)依靠的是創(chuàng)造力,在這個階段最突出的危機是“領導危機”,也就是說企業(yè)創(chuàng)始人的領導力直接影響企業(yè)的發(fā)展。其次在集合階段企業(yè)的重點是制度化發(fā)展,在這個階段公司要花費大量的精力建立各種規(guī)章制度、標準,這時候引起我們重視的危機是“僵化危機”。然后是正規(guī)化階段,在這個階段企業(yè)的重點工作是流程創(chuàng)新,隨著企業(yè)的不斷擴大,組織結構越來越龐大、部門之間隔閡越來越嚴重,感覺實時有人管,但每次發(fā)生問題時總會發(fā)現(xiàn)很難明確是哪個部門的責任,在這個階段的我們認為最重要的危機是“資源分散危機”。最后精細化階段,企業(yè)開始考慮形成自己獨有的管理風格,開始策劃和渲染企業(yè)文化,在這個階段企業(yè)規(guī)模已經(jīng)達到行業(yè)的領先地位,各種工作也是非常有條理的進行,但在這個時候讓我們引起重視的是與企業(yè)壽命密切相關的危機,即“核心能力危機”。企業(yè)在上述4個階段的發(fā)展過程中必須要通過不斷的轉(zhuǎn)型才能克服那些關鍵危機,順利攀升到企業(yè)發(fā)展的新階段。